當(dāng)天20時(shí)20分，6名海警戰(zhàn)士來(lái)到欽州東站，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)145張車(chē)票，數(shù)量大、去往不同地點(diǎn)且多為長(zhǎng)途路線，對(duì)于售票員而言工作量非常大。

20時(shí)50分，4號(hào)窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車(chē)票后，就到了車(chē)站要求的關(guān)窗結(jié)賬時(shí)間。根據(jù)車(chē)站規(guī)定，售票廳各個(gè)窗口結(jié)賬時(shí)間不同，延遲關(guān)窗會(huì)影響整個(gè)結(jié)賬工作。

△售票員袁圣媛

于是，袁圣媛立即讓6號(hào)窗口售票員劉艷玲為海警戰(zhàn)士辦理剩余的115張車(chē)票。

出票過(guò)程中，看著忙碌的劉艷玲，幾名海警戰(zhàn)士不時(shí)詢(xún)問(wèn)會(huì)不會(huì)耽誤她的下班時(shí)間，這讓劉艷玲特別感動(dòng)。

△售票員劉艷玲

21時(shí)30分，經(jīng)過(guò)近40分鐘忙碌，所有車(chē)票全部出票成功，海警戰(zhàn)士連聲道謝后，滿(mǎn)意地離開(kāi)了。可大約20分鐘后，又有4名海警戰(zhàn)士返回售票大廳，原來(lái)他們接到通知，還想購(gòu)買(mǎi)40張車(chē)票。

這時(shí)，售票大廳只有2號(hào)窗口售票員李穎婕還在工作。

看著時(shí)間已晚，海警戰(zhàn)士有點(diǎn)著急，擔(dān)心已經(jīng)到了關(guān)窗時(shí)間。

李穎婕一邊忙碌，一邊笑著對(duì)他們說(shuō)，“沒(méi)關(guān)系，我可以出完這幾十張車(chē)票，你們放心吧。”

順利辦完所有業(yè)務(wù)后，4名海警戰(zhàn)士在窗口前站成一排，整理好衣帽后，身姿挺拔地向李穎婕敬了一個(gè)軍禮，“敬禮”的口號(hào)聲響徹售票大廳。

下班后她專(zhuān)門(mén)把這個(gè)事情發(fā)到了朋友圈，感動(dòng)了許多人，收獲了很多點(diǎn)贊。

他們是保家衛(wèi)國(guó)的戰(zhàn)士

她們是服務(wù)旅客的鐵路人

他們用莊嚴(yán)的軍禮

回報(bào)她們的溫暖服務(wù)

2019年的最后一天

發(fā)生在欽州東站的這一幕

讓這個(gè)冬天格外溫暖

文字：林祥云、葉知雨、韋瑞涵