記者 | 陳奇銳
編輯 | 樓婍沁
模特、主持人、真人秀明星......Kendall Jenner無(wú)疑是當(dāng)代網(wǎng)紅屆“斜杠青年”的代表，單一頭銜已經(jīng)無(wú)法對(duì)她的職業(yè)生涯進(jìn)行概括，其最近更是跨界到創(chuàng)意行業(yè)，成為奢侈品電商FWRD的創(chuàng)意總監(jiān)。
這不是一份虛職。FWRD在一份對(duì)外發(fā)布的新聞稿中稱，Kendall Jenner將會(huì)對(duì)網(wǎng)站的整體視覺效果和購(gòu)物體驗(yàn)營(yíng)造給出指導(dǎo)建議，同時(shí)還會(huì)對(duì)所要銷售的品牌進(jìn)行規(guī)劃，并負(fù)責(zé)整理和編輯每月流行趨勢(shì)。
盡管Kendall Jenner沒有接受過(guò)正式商學(xué)院教育的背景讓這份任命產(chǎn)生了一定的爭(zhēng)議，但從營(yíng)銷的角度來(lái)看，借助Kendall Jenner在社交媒體上的熱度，F(xiàn)WRD也能在一定時(shí)間內(nèi)獲得大量的熱度和流量。
時(shí)尚媒體W Magazine在文章中指出，Kendall Jenner已經(jīng)成為社交媒體上的穿搭偶像，她對(duì)小眾設(shè)計(jì)師品牌的熱衷，給這些預(yù)算有限的品牌帶來(lái)了難得的熱度。而對(duì)小眾設(shè)計(jì)師品牌的關(guān)注，又正好是FWRD區(qū)別于其它奢侈品電商的特點(diǎn)，因此二者間的合作完全有可能實(shí)現(xiàn)共贏。
值得注意的是，Kendall Jenner并不是唯一一個(gè)在奢侈品行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)意和管理部門的網(wǎng)紅。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，奢侈品行業(yè)都刻意與網(wǎng)紅保持距離，它們擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)紅人會(huì)讓品牌價(jià)值遭到稀釋。
好萊塢女星Lindsay Lohan和Emanuel Ungaro的合作就是最著名的案例之一。2009年，丑聞纏身的Lindsay Lohan被任命為法國(guó)時(shí)尚品牌Emanuel Ungaro的藝術(shù)顧問(wèn)，她獲得與品牌設(shè)計(jì)師共同創(chuàng)作時(shí)裝的權(quán)力。
這樣的做法在當(dāng)時(shí)難以被業(yè)界接受，而Lindsay Lohan創(chuàng)作的首個(gè)系列也被一眾評(píng)論家給予差評(píng)。Lindsay Lohan在僅創(chuàng)作一個(gè)季度的系列后便選擇離職，但Emanuel Ungaro的形象已經(jīng)受到了難以挽回的沖擊。
但社交媒體時(shí)代的到來(lái)改變了一切，網(wǎng)紅成為流量的保證。此前Tod’s就曾讓意大利網(wǎng)紅Chiara Ferragni進(jìn)入公司董事會(huì)，而古馳母公司開云集團(tuán)和二手電商Poshmark也分別宣布演員Emma Watson和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員Serena Williams為董事會(huì)成員。
明星和網(wǎng)紅在董事會(huì)和管理層上多以建議者的身份發(fā)揮作用，具體的經(jīng)營(yíng)決策仍然有職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)。對(duì)于奢侈品牌而言，這樣的舉動(dòng)一方面是出于對(duì)營(yíng)銷熱度的考慮；另一方面則是，在這個(gè)爭(zhēng)奪線上關(guān)注度的時(shí)代，頭部網(wǎng)紅無(wú)疑在社交媒體運(yùn)作方面更具經(jīng)驗(yàn)，而這樣的經(jīng)驗(yàn)則又是許多處在轉(zhuǎn)型期的品牌所需要的。
當(dāng)下時(shí)尚傳播權(quán)力正向線上傳播者傾斜，這在疫情爆發(fā)后體現(xiàn)得尤為明顯。以Farfetch和Net-A-Porter為代表的奢侈品電商的銷售額在疫情期間快速增長(zhǎng)，多個(gè)奢侈品牌也在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)官網(wǎng)電商渠道對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)。而法國(guó)春天百貨也在近期推出直播服務(wù)，消費(fèi)者可以在官網(wǎng)、Instagram和Facebook上觀看直播并購(gòu)買產(chǎn)品。
網(wǎng)紅在營(yíng)銷上的作用因此也被更進(jìn)一步凸顯。而在線上直播火熱的中國(guó)市場(chǎng)，許多奢侈品牌的合作對(duì)象也紛紛從流量明星轉(zhuǎn)變?yōu)橹辈ゼt人。
此前界面時(shí)尚曾報(bào)道過(guò)，法國(guó)奢侈品牌Christian Louboutin選擇薇婭擔(dān)任其美妝線品牌摯友，隨后Christian Louboutin美妝官方微博中所發(fā)布的與薇婭相關(guān)的內(nèi)容也獲得了比往常更高的互動(dòng)率。而通過(guò)這一紙摯友合約，Christian Louboutin也能在薇婭直播間中獲得更多的曝光時(shí)間。
但不管是Kendall Jenner還是薇婭，奢侈品牌在借助網(wǎng)絡(luò)紅人的聲勢(shì)得以將影響力擴(kuò)大之時(shí)，也極有可能會(huì)因?yàn)樗麄兊牟划?dāng)舉動(dòng)而受到影響。此前Kendall Jenner就曾因淡化新冠疫情影響而被網(wǎng)友抨擊，明星主播們也因?qū)Ξa(chǎn)品審核不嚴(yán)而導(dǎo)致“翻車”的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這都會(huì)對(duì)他們代言的品牌的形象產(chǎn)生不利影響。
