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薇婭帶貨翻車,道歉解約真不是萬能公式

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-09-03 19:56:46    作者:企資小編    瀏覽次數:120
導讀

8月30日,上海市消保委公眾號發布的一篇文章指出,薇婭推薦的一款田園主義低脂全麥歐包存在營養成分表不實的情況。根據上海市消保委計算,該款面包實際能量達215大卡,若用戶按照田園主義的宣傳1天吃7個,減肥反而會


8月30日,上海市消保委公眾號發布的一篇文章指出,薇婭推薦的一款田園主義低脂全麥歐包存在營養成分表不實的情況。根據上海市消保委計算,該款面包實際能量達215大卡,若用戶按照田園主義的宣傳1天吃7個,減肥反而會變為增肥。不僅如此,面包在總碳水化合物、蛋白質、鈉等指標上與實測值也存在較大出入。


9月1日,薇婭經紀公司謙尋控股針對“低脂全麥歐包低標能量”事件在官方微博作出回應,表示已同步將該產品進行第三方送檢并停止該品牌與旗下所有主播的合作。


主播直播帶貨已經成為了互聯網經濟的新引擎,巨大的平臺和流量成了主播帶貨最直接的依靠,但從薇婭事件,以及之前涉及的很多“帶貨翻車”事件來看,直播經濟野蠻生長的趨勢明顯,似乎掙脫了傳統監管的束縛,也沒能完全在品控體系上健康地活下來。


而解決的辦法似乎形成了固定的格式:道歉+解約!難道互聯網直播帶貨不在產品的銷售環節上嗎?不在品控體系中嗎?不在監管系統下嗎?那“如果道歉有用,還拿警察來干嘛?”——這里需要的不僅僅是一種態度,即主播和平臺認識到自身的錯誤,還需要承擔相應的責任和后果。


主播帶貨是一種新的銷售方式,借用主播的人氣與平臺的實力將產品推薦給大家,讓大家產生消費的欲望。不論這種形式如何變化,它依然是一種銷售手段,一種宣傳手段,萬不能虛假銷售。另外,主播的人氣和平臺的實力本就應該成為產品質量的保障和代言,而不是產品出問題時的擋箭牌和托詞。


銷售講究的是貨真價實,當前的一些主播在帶貨時忽略了“貨”,而一味地用“價”來吸引觀眾。一旦“貨”出了問題,那“價”也就沒有了意義。主播、平臺和商家是一體的,嚴格把控產品質量,才能在帶貨時有的放矢;主播和消費者也是一體的,主播的個人能力與魅力是消費者眼中產品的保障,消費者的支持和信任是主播帶貨品控的底氣。


所以,“道歉+解約”真沒有那么萬能,相關部門也應該完善相關網絡直播帶貨的規章制度,治理行業亂象,打擊虛假宣傳,保護消費者合法權益。

 
(文/企資小編)
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