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01 考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程
02 績(jī)效考核管理流程
03 考核申訴管理流程
04 生產(chǎn)員工考核制度
05 質(zhì)檢主管考核方案
一、考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程二、績(jī)效考核管理流程三、考核申訴管理流程四、生產(chǎn)員工考核制度生產(chǎn)員工績(jī)效考核制度
第1章 總 則
第1條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工廠工作效率,特制定本制度。
第2條 本制度適用于工廠生產(chǎn)車間所有員工得考核。
第3條 名詞解釋
1.生產(chǎn)能力考核即根據(jù)每個(gè)工位定額產(chǎn)量,檢查每個(gè)員工在出勤期間內(nèi),是否有達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量。
2.定額產(chǎn)量是根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備與作業(yè)員得生產(chǎn)能力而制訂得單位時(shí)間內(nèi)(通常為一個(gè)小時(shí))得生產(chǎn)能力。
3.預(yù)定產(chǎn)量=定額產(chǎn)量×出勤時(shí)間。
4.全勤工資,即目前工資核算方法所得得工資,其由底薪與加班費(fèi)、崗位補(bǔ)貼、其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金及應(yīng)扣款五部份組成。
第2章 新進(jìn)員工考核
第4條 新進(jìn)員工或調(diào)入員工,在該崗位實(shí)習(xí)至少一個(gè)月,并且可以獨(dú)立進(jìn)行操作后,進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。
第5條 轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容包括書面考核、提問(wèn)考核與實(shí)際操作考核三個(gè)方面,同時(shí)其平時(shí)表現(xiàn)也納入轉(zhuǎn)正考核中。
第6條 轉(zhuǎn)正考核由班組長(zhǎng)主持,結(jié)果記錄在生產(chǎn)車間員工考核表中。轉(zhuǎn)正考核合格后,就直接轉(zhuǎn)正為正式員工,不合格者做轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勸退處理。
第7條 書面考核只針對(duì)品管、焊錫、測(cè)試、打標(biāo)等工位,如有需要時(shí),其它工位也可以進(jìn)行書面考核。考核內(nèi)容包括電容器得基本知識(shí)、崗位操作注意事項(xiàng)、客戶得特別要求等內(nèi)容。
第8條 進(jìn)行書面考核得員工,可以不對(duì)其提問(wèn)考核。未進(jìn)行書面考核得員工,必須進(jìn)行提問(wèn)考核。提問(wèn)考核內(nèi)容包括看單作業(yè)、異常預(yù)防能力與不良品處理方法等內(nèi)容。
第9條 每個(gè)轉(zhuǎn)正考核得員工,必須進(jìn)行實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核內(nèi)容包括機(jī)臺(tái)保養(yǎng)、操作、生產(chǎn)效率與5S工作。
第10條 平常表現(xiàn)由班組長(zhǎng)酌情打分,主要看與同事得關(guān)系、對(duì)待工作得態(tài)度、上進(jìn)心等。
第3章 正式員工考核
第11條 正式員工要進(jìn)行日常行為考核和生產(chǎn)能力考核。
第12條 員工考核底分為100分,根據(jù)第14條和第15條進(jìn)行加減分。
第13條 考核結(jié)果直接與工資掛鉤,表現(xiàn)績(jī)優(yōu)者可參加優(yōu)秀員工評(píng)選,同時(shí)可以得到或超過(guò)全勤工資。
第14條 日常行為考核
1.日常行為考核由班組長(zhǎng)執(zhí)行。
2.日常行為考核,包括紀(jì)律、品質(zhì)、5S與配合狀況等四個(gè)方面得內(nèi)容,具體內(nèi)容如下表。
(1)紀(jì)律考核
紀(jì)律考核內(nèi)容表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 |
紀(jì)律狀況 | 1.上班時(shí)間喧嘩嘻鬧,影響他人工作 2.上班時(shí)間看雜志、吃零食等做與工作無(wú)關(guān)得事情 3.多次離崗,離崗超過(guò)20分鐘 4.無(wú)故不參加班前會(huì)或遲到,不遵守會(huì)議紀(jì)律 5.下班時(shí),未整理工作臺(tái)面、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生 6.損壞車間物品,或與工友吵架 7.曾犯錯(cuò)誤被工廠通告處分 8.頂撞、欺騙、威脅上級(jí) 9.未當(dāng)面向班組長(zhǎng)請(qǐng)假(特別情況除外)或未經(jīng)批準(zhǔn)私自下班 10.偷竊工廠財(cái)物 |
(2)品質(zhì)考核
品質(zhì)考核內(nèi)容表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 |
品質(zhì)狀況 | 1.工作臺(tái)面堆積東西過(guò)多,未及時(shí)清理造成品質(zhì)隱患 2.未按作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程作業(yè) 3.未對(duì)不合格品進(jìn)行分類標(biāo)示、隔離 4.未按時(shí)點(diǎn)檢、填寫自檢表和點(diǎn)檢表 5.點(diǎn)檢表上臟亂 6.未做到自檢、互檢,發(fā)現(xiàn)不合格品置之不理 7.換規(guī)格時(shí),未經(jīng)首件確認(rèn) 8.使用材料,發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),未上報(bào) 9.工作時(shí)粗心大意,造成產(chǎn)品不合格,收到異常處理單 10.未及時(shí)或當(dāng)天處理不合格品 |
(3)5S狀況考核
5S狀況考核內(nèi)容表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 |
5S狀況 | 1.工作區(qū)域內(nèi)地面、機(jī)臺(tái)臟亂,有不同種得規(guī)格產(chǎn)品 2.椅子擺設(shè)不整齊,工作臺(tái)面臟 3.各種表格、指導(dǎo)書掛放不整齊 4.衣著不整潔 5.待作業(yè)得產(chǎn)品擺放亂,標(biāo)示卡未填寫或不符合要求 6.未佩戴工牌、未穿戴工服 7.未保養(yǎng)設(shè)備儀器,表面有灰塵 8.各類產(chǎn)品標(biāo)示不明確或混亂,且未分類放置 |
(4)配合狀況
配合狀況考核內(nèi)容表
考核項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 |
配合狀況 | 1.不聽從班組長(zhǎng)合理得分工調(diào)配 2.空閑時(shí)不主動(dòng)幫助相鄰工位 3.無(wú)故曠工、早退和遲到 4.不撿拾掉落在地面上得物料 5.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不主動(dòng)上報(bào) 6.故意偷懶,不努力工作 7.班組長(zhǎng)指定任務(wù)未按時(shí)達(dá)成或未上報(bào)作業(yè)情況 8.工作中自已出現(xiàn)問(wèn)題推御責(zé)任 9.在集體中妖言惑眾,煸動(dòng)人心 |
3.評(píng)分
違反任何日常行為考核條款1條者,扣除2分(嚴(yán)重違反者,扣除3分),如果1月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次違反相同得者,再扣除10分。一個(gè)月內(nèi)未違反任何考核條款者,可得3分。
4.班組長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)員工每日表現(xiàn),在“日常行為考核評(píng)分表”(如下表)中進(jìn)行登記。
日常行為考核評(píng)分表
被考核人: 班組長(zhǎng): 年 月 日
考核內(nèi)容 | 違反條款 | 得分 |
紀(jì)律狀況 | ||
品質(zhì)狀況 | ||
5S狀況 | ||
配合狀況 |
5.班組長(zhǎng)在月末將考核評(píng)分表交考核專員處理。
第15條 生產(chǎn)能力考核
1.由各班組長(zhǎng)根據(jù)目前人員、機(jī)臺(tái)得生產(chǎn)狀況,制訂定額產(chǎn)量,報(bào)車間主任簽字后生效
2.生產(chǎn)能力考核達(dá)標(biāo)者(即達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量,不超過(guò)預(yù)定產(chǎn)量得5%),不扣分不加分。
超過(guò)預(yù)定產(chǎn)量5%以上者可得1分,10%以上可得2分,20%以上者可得3分。
未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量90%者扣1分,80%者扣3分,70%者扣5分,60%以下者扣10分。
3.在績(jī)效考核中,若因設(shè)備故障未及時(shí)排除而造成未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量者,在機(jī)修同意得前提下,可以不扣分。
4.由考核專員匯整各班組長(zhǎng)確認(rèn)后得每個(gè)員工“工作表”,作成“員工每日生產(chǎn)報(bào)告”,并將其公布出來(lái)。
第16條 在下月初,由考核專員匯總本月所有員工得考核得分,作成“生產(chǎn)車間員工績(jī)效考核匯總表”,由生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后,報(bào)副總批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部根據(jù)此結(jié)果計(jì)算所有員工工資。
工資計(jì)算公式為:?jiǎn)T工工資=底薪+ +其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金-應(yīng)扣款。
第4章 附 則
第17條 本制度由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第18條 本制度自頒布之日起實(shí)施。
五、質(zhì)檢主管考核方案質(zhì)檢主管考核方案
一、考核目得
為激發(fā)質(zhì)檢主管工作得積極性,為質(zhì)檢主管得晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展等提供決策依據(jù),特制定本考核方案。
二、考核頻率
1.季度:一年考核四次,考核時(shí)間為每季度第1個(gè)月得10號(hào)前。
2.年度:一年考核一次,考核時(shí)間為每年得1月15號(hào)前。
3.年度考核得分=季度考核得分得平均分×60%+年終考核得分×40%。
三、考核內(nèi)容
對(duì)質(zhì)檢主管得考核,主要從工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度等3方面進(jìn)行。具體內(nèi)容如下表所示。
質(zhì)檢主管績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目 | 考核指標(biāo) | 權(quán)重 | 指標(biāo)說(shuō)明/評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 得分 |
工 作 業(yè) 績(jī) | 質(zhì)量體系認(rèn)證一次性通過(guò)率 | 10% | 1. 2.考核標(biāo)準(zhǔn)為 %,每差 %,扣除 分。低于 %,此項(xiàng)得分為0 | |
質(zhì)檢工作及時(shí)完成率 | 15% | 1. 2.考核標(biāo)準(zhǔn)為百分百,每差 %,扣除 分。低于 %,此項(xiàng)得分為0 | ||
質(zhì)檢差錯(cuò)率 | 15% | 1. 2.考核標(biāo)準(zhǔn)為0,每增加 %,扣除 分。高于 %,此項(xiàng)得分為0 | ||
出廠產(chǎn)品合格率 | 15% | 1. 2.考核標(biāo)準(zhǔn)為百分百,每差 %,扣除 分。低于 %,此項(xiàng)得分為0 | ||
退貨率(產(chǎn)品質(zhì)量原因) | 10% | 1. 2.考核標(biāo)準(zhǔn)為0,每增加 %,扣除 分。高于 %,此項(xiàng)得分為0 | ||
工 作 能 力 | 溝通能力 | 10% | 1.談話說(shuō)服力較差,不善于疏導(dǎo),有時(shí)不易被別人接受,____分 2.談話說(shuō)服力一般,有一定疏導(dǎo)技巧,尚能被別人接受,____分 3.談話說(shuō)服力較強(qiáng),態(tài)度誠(chéng)懇,善于疏導(dǎo),說(shuō)服效果較好,____分 4.談話說(shuō)服力強(qiáng),談吐親切和藹,語(yǔ)言詼諧幽默,能自有技巧地說(shuō)服別人, ____分 | |
問(wèn)題解決能力 | 10% | 1.能帶領(lǐng)下屬開展工作,遇到問(wèn)題需要上級(jí)得協(xié)助, 分 2.能帶領(lǐng)下屬開展工作,尚能尋求困難得解決方法, 分 3.能帶領(lǐng)下屬有效開展工作,能及時(shí)解決遇到得問(wèn)題, 分 | ||
工 作 態(tài) 度 | 工作積極性 | 5% | 1.需要在領(lǐng)導(dǎo)督促下才能按時(shí)完成任務(wù), 分 2.能配合領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)下屬按時(shí)完成任務(wù), 分 3.獨(dú)立帶領(lǐng)下屬出色地完成任務(wù),為工廠得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策,得 分 | |
責(zé)任感 | 5% | 1.交付工作常需督導(dǎo)始能完成, 分 2.相當(dāng)積極,盡全力完成工作, 分 3.對(duì)負(fù)責(zé)得工作相當(dāng)積極主動(dòng),全心投入,勇于承擔(dān)工作責(zé)任, 分 | ||
下屬培養(yǎng) | 5% | 1.對(duì)員工業(yè)務(wù)水平、可以知識(shí)等提供得幫助有限或缺少, 分 2.對(duì)員工業(yè)務(wù)水平、可以知識(shí)等提供一定得幫助, 分 3.對(duì)員工業(yè)務(wù)水平、可以知識(shí)等提供較好得支持, 分 4.經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行幫助、培訓(xùn),使員工整體工作能力得到提高, 分 |
四、結(jié)果應(yīng)用
考核總分為100分,可將考核結(jié)果分為5個(gè)級(jí)別,即90≤考核得分≤100、80≤考核得分<90、70≤考核得分<80、60≤考核得分<70、考核得分<60,其具體應(yīng)用如下表所示。
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用表
考核得分(S) | 考核結(jié)果應(yīng)用 |
90≤S≤100 | 職位晉升或固定工資上調(diào)2個(gè)等級(jí),年度獎(jiǎng)金全額發(fā)放 |
80≤S<90 | 固定工資上調(diào)1個(gè)等級(jí),年度獎(jiǎng)金發(fā)放90% |
70≤S<80 | 固定工資不變,年度獎(jiǎng)金發(fā)放80% |
60≤S<70 | 固定工資不變,年度獎(jiǎng)金發(fā)放60%~70% |
S<60 | 固定工資扣減10%,無(wú)獎(jiǎng)金 |
#制度設(shè)計(jì)##流程設(shè)計(jì)##績(jī)效考核#
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