11月4號(hào)，杭州得王先生買了一件加絨衛(wèi)衣。他說，第壹次穿得時(shí)候發(fā)現(xiàn)衣服掉毛，衣服得牌子也有點(diǎn)不太對(duì)勁，跟他熟悉得品牌對(duì)比，多了3個(gè)字母。

杭州莫干山路上 有個(gè)西田城購(gòu)物中心，一樓有家賣衣服得店，店名是英文。

王先生說，11月4號(hào)來購(gòu)物時(shí)，這家店全場(chǎng)1到2折，他選得兩件衣服打1.5折，其中這件藍(lán)色加絨衛(wèi)衣原價(jià)1995塊錢，折后花了299塊錢。

王先生：“第二天穿得時(shí)候，這個(gè)衛(wèi)衣是抓絨得，我直接穿身上，中午得時(shí)候有點(diǎn)汗了，提起來一看，全部都是毛，那我想可能是新衣服，然后我下午就穿了件白色T恤，再套上去，晚上脫（下來）得時(shí)候，全部都是毛，我白衣服全部都是藍(lán)毛，晚上得時(shí)候我就洗了，洗得時(shí)候我沒有放任何得洗滌產(chǎn)品，洗得時(shí)候就到處掉毛，清水洗了8到9盆水，很多很夸張得毛，你看洗得時(shí)候更嚴(yán)重，這么多毛。”

王先生隨手在衣服上抓了幾下，有細(xì)細(xì)碎碎得絨毛掉下來。他說以前也穿過類似得衣服，沒遇到過這種情況。

王先生：“這個(gè)我覺得，它主要是面料問題，質(zhì)量不行啊。”

杭州西田城購(gòu)物中心WH POLO SPORTS 王店長(zhǎng)：“后面我跟他說了，因?yàn)檫@種得話，剛開始洗得話掉毛，它是正常得，它要再過幾次水就好了，因?yàn)樗@個(gè)浮毛，稍微有點(diǎn)那個(gè)，應(yīng)該洗個(gè)兩三次就沒有了（王先生：我都洗了四盆水了）因?yàn)槟銊傞_始洗嘛，后面得話就。”

王先生不認(rèn)可王店長(zhǎng)得說法。他說，之前也在這家門店買過衣服，品牌名稱和這件衣服得品牌相差三個(gè)字母，不過兩個(gè)牌子賣得衣服類型也差不多。

王先生：“我一直都不知道，后來我回去得時(shí)候（發(fā)現(xiàn)），前面加了WH，后面加了S，叫WH POLO SPORTS，原來是POLO SPORT，完全就兩個(gè)牌子（之前不知道么）因?yàn)槔锩姘膳_(tái)上，也是POLO SPORT，跟原來一模一樣得，包括它得logo，過道logo都是一模一樣得，都沒有什么區(qū)別。”

杭州西田城購(gòu)物中心WH POLO SPORTS 王店長(zhǎng)：“（這兩個(gè)牌子是什么關(guān)系）這個(gè)得話我們，這里要換掉，還沒換，我們是要搬樓上去得（后面這個(gè)招牌還沒有移走是么）對(duì)對(duì)對(duì)（所以POLO SPORTS到時(shí)候，還會(huì)在樓上再開一家店）對(duì)，我們是要搬樓上去得（這兩個(gè)品牌有什么關(guān)系么）我們是一個(gè)公司得（是一個(gè)公司得）對(duì)。”

王先生說，他之前提出換貨或者退貨，被拒絕了，目前已經(jīng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映了情況。