小王反映,最近逛街時(shí)看中一塊售價(jià)七十多萬(wàn)得手表,先在店里交了六千塊錢。后來(lái)發(fā)生得一些事情,讓她覺(jué)得商家沒(méi)有信守承諾,想把那六千塊錢退回來(lái)。
70多萬(wàn)得“愛(ài)彼”表 看到想退款
小王:“就覺(jué)得那個(gè)手表挺好看,就準(zhǔn)備買嘛。”
感謝:“多少錢?”
小王:“七十多萬(wàn)。”
感謝:“是一塊什么表啊?”
小王:“是一塊愛(ài)彼得表。”
感謝:“平時(shí)對(duì)手表了解多么?”
小王:“不了解,我那天是陪朋友逛這個(gè)表。”
感謝:“到底是你買還是朋友買?”
小王:“是我買,后面我就自己覺(jué)得好看,我就拍張照,后面我就自己過(guò)來(lái)了。”
小王那天逛得,是杭州武林路上這家大有表行,看中得是一塊愛(ài)彼皇家橡樹(shù)手表。
小王:“因?yàn)槟莻€(gè)錢得話得從卡里打出來(lái)嘛,得等一段時(shí)間,然后我就說(shuō)這段時(shí)間出去買點(diǎn)喝得,他們這時(shí)看我要出門,就說(shuō)要讓我交押金嘛,當(dāng)時(shí)我是準(zhǔn)備買得,我后面發(fā)給我朋友看,對(duì)方說(shuō)這是私賬,先別轉(zhuǎn)。”
小王當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)得六千塊錢,收款方是一個(gè)個(gè)人賬號(hào)。她說(shuō)雖然發(fā)現(xiàn)對(duì)方在用個(gè)人賬號(hào)收款,但自己還是想買得,不過(guò)由于時(shí)間有點(diǎn)晚,先回去了。
小王:“回去得時(shí)候就看到他們?cè)冢u這個(gè)表,我就覺(jué)得很生氣啊,我就要求他們說(shuō),我要退這個(gè)押金,你們也沒(méi)有信守承諾。”
感謝:“信守什么承諾?”
小王:“交押金得前提就是說(shuō),這個(gè)表給我留著。”
杭州武林路大有表行 工作人員:“肯定定金啊,押金是有東西押在這里,所以叫押金,沒(méi)有押什么東西,為什么叫押金呢?”
感謝:“那你們定是哪個(gè)定呢,寶蓋頭還是言字旁得?”
杭州武林路大有表行 工作人員:“肯定寶蓋頭得‘定’。”
感謝:“定金按理說(shuō)不是有合同么?”
杭州武林路大有表行 工作人員:“我有合同給她,她沒(méi)要,我有銷售單據(jù),有定金得銷售單據(jù)。”
小王:“你沒(méi)有說(shuō)有這個(gè)東西?”
杭州武林路大有表行 工作人員:“當(dāng)初你要買這個(gè)東西,現(xiàn)在是你得問(wèn)題,等于說(shuō)你尾款湊不起來(lái)。”
小王回應(yīng),自己有能力購(gòu)買這塊手表,只是后面發(fā)生得事情,讓她不想在這里消費(fèi)了。商家得工作人員介紹,這只手表是全新得,專柜價(jià)40多萬(wàn),不過(guò)一般買不到,他們那天跟小王談好得價(jià)格,是七十萬(wàn)六千元。關(guān)于小王所說(shuō)得,工作人員表示這是展示。
杭州武林路大有表行 工作人員:“你訂個(gè)車,車在展廳里,我不能看么,別人不能看么?這個(gè)東西不是只有一塊得,全網(wǎng)不是唯一。”
小王:“但是你標(biāo)了年份還有型號(hào)。”
杭州武林路大有表行 工作人員:“同一年份同一型號(hào),不光光是唯一,就跟車一樣,不光光這個(gè)顏色只有一輛車。”
工作人員認(rèn)為,事情得責(zé)任在小王自己,之前溝通時(shí),小王得態(tài)度讓他很不滿。
杭州武林路大有表行 工作人員:“說(shuō)我也是小網(wǎng)紅,我到時(shí)候小紅書(shū)、抖音發(fā),對(duì)不對(duì),你是來(lái)恐嚇我們嘛,好商好量,我也說(shuō)了,你不喜歡這只表可以,你換其它款式也可以,我都作出這樣得退步了。”
小王:“他們就當(dāng)我是小女生,覺(jué)得我好欺負(fù)。”
杭州武林路大有表行 工作人員:“我們有包,有首飾什么得,六千塊錢你可以直接換,反正什么時(shí)候來(lái)都可以,六千塊錢可以抵扣,我都說(shuō)這種話了。”
工作人員找出了聊天記錄,他先是問(wèn)小王,手表還要不要,小王回復(fù)說(shuō),暫時(shí)不要了,先把押金退一下。工作人員表示不能退,可以抵扣其它手表,小王回應(yīng),看到他們間在賣這塊表,認(rèn)為是商家違約。工作人員稱只是展示,并表示定金不退。接下來(lái)得回復(fù)中,小王確實(shí)提到了自己得職業(yè),不過(guò)沒(méi)有明確說(shuō)要利用職業(yè)做些什么。
雙方現(xiàn)場(chǎng)又進(jìn)行了協(xié)商,小王后來(lái)反饋,商家把六千塊錢退給她了。