12月4日，延安楊家?guī)X南苑小區(qū)和北苑小區(qū)多名業(yè)主反映稱，家里暖氣不暖，加之這兩天延安氣溫驟降，實(shí)在沒有辦法居住，向供暖公司反映后依然沒有得到有效解決。

視頻《【小里幫忙】溫度太低不敢拉窗簾？楊家?guī)X南苑、北苑業(yè)主暖氣不熱求解決》

“我是楊家?guī)X北苑小區(qū)得業(yè)主，我們小區(qū)采用大暖集中供暖，現(xiàn)在是中午了室外溫度增高，室內(nèi)溫度跟著升起來一兩度，才16.1度，過了中午溫度更低，家里待著都需要穿棉衣，冷得待不住。”王先生說。

對此，王先生表示，他給供暖公司也打了電話，得到得回應(yīng)是工人正在修，可是等了幾天也沒有啥效果，家里得溫度依然沒有得到改善。

該小區(qū)業(yè)主孟女士說，家里冷得待不住，需要穿棉衣蓋厚被子，希望相關(guān)部門能夠解決一下暖氣不熱問題。

楊家?guī)X南苑王先生家溫度

當(dāng)天，緊鄰楊家?guī)X北苑小區(qū)得南苑小區(qū)業(yè)主許先生也向感謝反映，“前幾天最冷得時(shí)候早上室內(nèi)溫度只有10度，現(xiàn)在室內(nèi)溫度只有16.4度，家里冷得窗簾也不敢拉開，家里得全靠太陽取暖，沒有太陽家里得溫度就驟降。”

許先生家得溫度

據(jù)了解，楊家?guī)X南苑小區(qū)和北苑小區(qū)得供暖公司均屬于延安圣地藍(lán)熱力(集團(tuán))有限公司新區(qū)供熱分公司。

12月4日下午，華？二三里資訊聯(lián)系到延安圣地藍(lán)熱力(集團(tuán))有限公司新區(qū)供熱分公司，針對兩個小區(qū)業(yè)主反映得暖氣不熱情況，該公司用戶管理部王副部長做出回應(yīng)：“這兩個小區(qū)是我們重點(diǎn)檢修對象，前幾天確實(shí)溫度下降，這兩天溫度正常了，但是部分業(yè)主為了讓家里盡快熱起來，就把家里地暖管得水放出去了，導(dǎo)致?lián)Q熱站補(bǔ)水水泵一直再補(bǔ)水，補(bǔ)進(jìn)去得是涼水，需要再次加熱。我們也和物業(yè)管家溝通過。”

同時(shí)，王副部長還表示，“不放水溫度就可以起來，他們每天也和生產(chǎn)技術(shù)部在溝通，反饋投訴量以及保修量，針對出現(xiàn)問題得地方進(jìn)行檢修，針對南苑和北苑得問題，會想辦法解決。”

華？感謝 賈令偉 感謝 何彩梅