一、同事怎么做跟著做卻犯錯？那是你不懂這一效應(yīng)

中午剛坐下就看到朋友陳言發(fā)來微信：“我又想辭職了！”

我記得他才剛?cè)肼殯]多久，于是忍不住問了一句：“不是剛上班嗎？怎么又不想干了？”

“我跟你說，我們公司老板太奇葩。”

“老板？”

“昨天開會老板挨個問我們幾個新人，那個方案格式對不對，前面幾個人都回答對，我也就跟著說對。”

“結(jié)果呢？”

“其實(shí)方案有明顯格式問題，所以老板對我們幾個都不滿意。”

“你為什么不思考一下再回答？”

“別人都說對，我不跟著說多不合群！”

陳言還在喋喋不休地訴苦，說自己名校畢業(yè)一年，跳槽3次還找不到心儀的工作，真是時運(yùn)不濟(jì)。

其實(shí)像陳言這樣的人職場上隨處可見，從來都是人云亦云，能力沒有問題，卻總是處處碰壁，歸根結(jié)底是因?yàn)樗麄儾欢粋€概念——“樂隊花車效應(yīng)。”

“樂隊花車效應(yīng)”是指對于一般人來說，在做選擇的時候會有一種傾向，喜歡遵循約定俗成的觀點(diǎn)，或者站在多數(shù)人的一邊，相信多數(shù)人相信或從事的事情，又叫做從眾心理或者“隨大流”。

根據(jù)英語翻譯被叫做“樂隊花車效應(yīng)”，來源于西方國家的花車大游行中，只要參加者跳上花車，就能夠搭載花車，既不用走路還能聽音樂，所以用來代指“進(jìn)入主流”。

就像陳言一樣，被老板問到“對不對”的問題時，第一反應(yīng)就是跟隨大多數(shù)人的意見。

如果他稍微思有點(diǎn)獨(dú)立思考的能力，也許就是另一個結(jié)果，這樣看來他之前的頻繁跳槽也跟盲目跟風(fēng)有關(guān)系。

二、不思考而盲目跟風(fēng)，是職場的致命傷

被“樂隊花車效應(yīng)”影響的人在職場上隨處可見，這對于職場有很多弊端，具體來說有三點(diǎn)。

（一）盲目跟風(fēng)喪失思考能力

比起自己費(fèi)時費(fèi)力才能得到一個答案，很多人面臨選擇時，總是喜歡跟隨大多數(shù)人。

從表面上來看，選擇大多數(shù)人選擇的答案，不僅正確率比較高，還能讓自己偷個懶，但從長久來看，對于職場并沒有好處。

大學(xué)時宿舍有一個女孩叫小貝，最喜歡做的事情就是隨大流。

原本小貝是打算回家鄉(xiāng)考事業(yè)單位，書都買好了，家里人也同意，是一個不錯的出路。

可快要畢業(yè)時，她看到很多同學(xué)要考研，在大多數(shù)人的影響下，她也花錢報了班，既想考研，又不想放棄事業(yè)單位，兩頭努力，身心俱疲。

結(jié)果可想而知，兩邊都沒有考上，只能臨時找個工作，等著下一年再考，如果小貝能稍稍思考一下自己的現(xiàn)狀，也許就會是完全不同的結(jié)果。

著名數(shù)學(xué)家華羅庚說過：“獨(dú)立思考能力，對于從事科學(xué)研究或其他任何工作，都是十分必要的。”

被“樂隊花車效應(yīng)”影響的人，會喪失獨(dú)立思考的能力，從而讓自己的競爭力大打折扣。

（二）陷入誤區(qū)而不自知

職場上很多人會有這樣的想法：既然大多數(shù)人說對，自然有對的道理。

所以他們會不自覺相信大多數(shù)人的意見，其實(shí)這本身就是一種誤區(qū)。

你經(jīng)常可能會聽到下面這些話。

“領(lǐng)導(dǎo)說的一定是對的。”“大家怎么做我就怎么做，肯定沒錯。”“我跟著大多數(shù)人，出了錯怪不到我頭上。”

這些話表面上來看有那么幾分道理，但仔細(xì)一推敲就會發(fā)現(xiàn)其中的不合理。

就像“領(lǐng)導(dǎo)說的一定是對的”這個觀點(diǎn)，很明顯有問題。

我國有句俗語：“人非圣賢，孰能無過。”

領(lǐng)導(dǎo)也是普通人，犯錯也是很正常的，只不過職場人先入為主把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)做真理，才會產(chǎn)生這種誤區(qū)。

職場上喜歡人云亦云的人，經(jīng)常會陷入某些誤區(qū)而不自知，甚至影響自己的工作。

（三）降低工作創(chuàng)新力

創(chuàng)新能力是現(xiàn)在很多公司衡量人才的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

被“樂隊花車效應(yīng)”影響的人，或多或少都會影響到自己的創(chuàng)新能力。

朋友童童原本是一個想象力豐富、思維很獨(dú)特的人，也是因?yàn)樗?dú)特的思維，才被一家軟件公司錄取。

可是入職后她卻發(fā)現(xiàn)面對一個問題，大家總是習(xí)慣采用老方法，她很想提出自己的新見解，又怕搞砸人際關(guān)系，只能按照大家的方法進(jìn)行。

這樣過了幾個月，童童發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新能力逐漸下降，面對新問題已經(jīng)想不出很獨(dú)特的方案，因?yàn)榱?xí)慣了遵從大多數(shù)。

原本她是有創(chuàng)新能力的，但因?yàn)槊つ扛S，形成習(xí)慣之后，讓自己的創(chuàng)新能力大打折扣。

所以“樂隊花車效應(yīng)”對于職場來說，存在著方方面面的弊端。

三、掌握四種辦法，提高職場競爭力

既然“樂隊花車效應(yīng)”對職場來說有很多壞處，那么怎么做才能避免被這一效應(yīng)影響呢？教你四種辦法。

01.關(guān)注“事實(shí)判斷”，摒棄“價值判斷”

在職場上，隨大流的人大多喜歡用“價值判斷”來衡量問題，產(chǎn)生先入為主的觀念。

要想擺脫人云亦云的現(xiàn)象，應(yīng)該學(xué)會關(guān)注“事實(shí)判斷”。

這兩個概念屬于兩種基本判斷類型：“對事物本身的描述和判斷，稱為事實(shí)判斷；對主客體之間價值關(guān)系的肯定或否定判斷，稱為價值判斷。”

舉個簡單例子，老板給了你一份方案，這個方案本身是“事實(shí)判斷”，而你認(rèn)為老板的方案都是正確的，這就是“價值判斷”。

不經(jīng)過思考而作出判斷，當(dāng)時可能會節(jié)省時間，但長期下去會喪失思考能力。

面對老板給了你一份方案，讓你來評價這個問題，可以選擇關(guān)注“事實(shí)判斷”來解決，你可以這樣做。

001.先想“價值判斷”

你平常在腦子里慣常存在的思維，就是你的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，對于老板的方案，你平時可能會這樣想。

老板說的話都是對的。老板給的方案一定是完美的。只要大家覺得方案沒問題，就一定沒問題。

列出三個你經(jīng)常用的思維習(xí)慣，審視這三個判斷，分析是否屬于價值判斷。

很明顯這三個方式的判斷都帶有主觀成分，所以要舍棄。

002.關(guān)注“事實(shí)判斷”

接下來你要把注意力集中在方案本身上。

了解客戶的需求、仔細(xì)查看方案的細(xì)節(jié)、用專業(yè)知識衡量方案是否有問題。

把所有的精力集中在事實(shí)本身上，會更容易看出問題所在。

這時你可能發(fā)現(xiàn)一個小問題，但因?yàn)閷γ媸抢习澹阍诳紤]該不該提。

003.反復(fù)衡量給結(jié)論

該不該說，該怎么說？這都是考驗(yàn)職場智慧的時候。

你可以把重點(diǎn)放在事實(shí)本身上來敘述，告訴老板這份方案的問題在哪里，而不對方案本身作出評價。

基于事實(shí)的敘述，相信老板并不會反感，可能還會從側(cè)面覺得你很有能力。

在職場上，多運(yùn)用“事實(shí)判斷”代替“價值判斷”，是擺脫盲目從眾的一個重要方法。

02.運(yùn)用“對立思維”，學(xué)會換個角度看問題

面對工作上的問題，許多人第一反應(yīng)就是跟隨大多數(shù)人所相信的意見。

因?yàn)樗麄兛紤]的是如果我這樣做能得到什么。

如果跟隨大家，可以少承擔(dān)責(zé)任、可以減少犯錯的可能、也可以減少花費(fèi)時間和精力。

這就是許多人慣用的思維——正面思維，會不停尋找論據(jù)來支持原有的觀點(diǎn)，哪怕有人提出反對意見，第一反應(yīng)也是將其合理化。

要想避免被“樂隊花車效應(yīng)”影響，應(yīng)該試一試用對立思維來考慮問題，簡而言之，就是思考如果錯了會失去什么。

甜甜是一個新媒體公司的活動策劃，公司最近有個化妝品推廣活動，面對主管提出的方案，她覺得有點(diǎn)小問題。

甜甜想跟主管說，可大家都表示沒問題，這讓她很為難，怕說了得罪主管，又怕不說影響效果。

這時她可以這樣做。

001.先靜下來思考

童童首先要做的是先安靜下來，仔細(xì)思考一下自己的意見，之所以認(rèn)為有問題的依據(jù)。

比如有以下三個。

有過類似的推廣活動，但效果并不是很好。方案里存在一些細(xì)節(jié)問題。方案整個流程不夠完善。

再把這三個依據(jù)逐一考慮，如果都考慮清楚，認(rèn)為自己的意見是正確的，可以考慮提，如果經(jīng)過考慮發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)證據(jù)不足，那就不提。

002.用對立思維考慮

接下來童童應(yīng)該從對立面來考慮問題——如果我不提，可能會失去什么。

有可能方案失敗，造成公司損失。有可能同事被牽連，影響大家績效。有可能失去自己的月度獎勵。

這樣來看，比起得罪領(lǐng)導(dǎo)來說，不說的后果更嚴(yán)重。

003.得出結(jié)果

通過前面兩個環(huán)節(jié)的分析和思考，童童很容易就會得出應(yīng)該去提的結(jié)論。

可以單獨(dú)去跟主管溝通，真的存在問題可以及時修改，避免大麻煩的產(chǎn)生。

中科院院士朱清時說過：“遇到難題時,我總是力求尋找巧妙的思路，出奇制勝。”

所以在工作中遇到問題，換一種角度就可能收獲別樣的成功。

03.掌握“黑箱法則”，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力

會被“樂隊花車效應(yīng)”影響的一個重要原因，是沒有獨(dú)立思考的能力。

獨(dú)立思考的能力對于職場來說很重要，越會獨(dú)立思考，就越能看到問題的本質(zhì)，提出關(guān)鍵性的意見。

“黑箱法則”對于培養(yǎng)獨(dú)立思考能力很有幫助，這個法則來源于“黑箱理論。”

簡而言之就是遇到問題時，只關(guān)注輸入和輸出，具體來說是遇到問題，暫時把其他的方面（推理、假設(shè)）放進(jìn)“黑箱”，只關(guān)注事實(shí)和結(jié)果。

黑箱法則

例如你剛升職人事部主管，想做一個人事調(diào)動方案，卻怕引來員工的不滿，這時你可以這樣做。

001.搜集信息，關(guān)注輸入

要想實(shí)現(xiàn)“黑箱法則”，首先要搜集信息。

你可以多途徑搜集關(guān)于人事變動的信息，比方采訪員工、和上司溝通、參考其他公司模式。

把各種信息整合處理，這些信息就是輸入的部分。

002.暫時把假設(shè)放進(jìn)黑箱

當(dāng)看到信息，你可能會有很多想法，比這些。

如果實(shí)施不成功，會有什么后果？如果大家反對怎么辦？要不要放棄改變？

這時不要集中注意力在這些假設(shè)上，而把她們通通放進(jìn)“黑箱”中。

003.用合理的假設(shè)反推

只看你得到的信息，可能會在腦子里形成一套方案，這時你就得到了你的初步結(jié)論。

接下來可以用假設(shè)來進(jìn)行反推。

把你的結(jié)論作為輸入，繼續(xù)用“黑箱法則”得到結(jié)果。

如果實(shí)施了這個方案，會帶來什么結(jié)果，用結(jié)果再去推斷是否能解決問題。

這樣反復(fù)利用“黑箱”，就會一步一步找到問題的答案。

在這個過程中思考能力會得到提升，還可以避免因?yàn)榍榫w或者外界的影響，而做出錯誤的決定。

04.改變“絕對化邏輯”，不迷信權(quán)威

經(jīng)常陷入“樂隊花車效應(yīng)”的人，大多都相信權(quán)威是正確的，喜歡用“絕對化邏輯”來考慮問題。

所以要想避免這一效應(yīng)需要改變“絕對化邏輯”。

小宛是一個公司的銷售，公司迎來一個大訂單，領(lǐng)導(dǎo)親自交代她：“只許成功，不許失敗。”

在這種思維的影響下，她產(chǎn)生了很大的心理壓力，幾乎無法集中精力在工作上，這時她應(yīng)該這樣做。

001.找到自己的絕對化模式

當(dāng)她意識到自己的問題時會有情緒波動，這時應(yīng)該花一點(diǎn)時間想一想幾個問題。

我是否有絕對化的問題？領(lǐng)導(dǎo)說的話，是否有可能錯誤？我在工作中絕對化的情況多還是少？

通過問自己這幾個問題，會發(fā)現(xiàn)自己是否處于絕對化。

002.處理不安全感

很多人的絕對化來源于不自信。

就像小宛，她不自覺就會覺得領(lǐng)導(dǎo)的命令一定要完成，而忽略了自己的看法。

自信才是擺脫權(quán)威影響的最好方式。

小宛可以做一些能帶給自己成就感的事情，增加自信心。

003.用“希望式思維”

“希望式思維”來源于《高效能人士的情緒控制課》一書。

“‘希望式思維’是一種更合理的思維方式，她是指做事時，抱著‘很希望這次事情可以順利，但也有可能會失望’的想法。”

像小宛一樣，她應(yīng)該樹立一種觀念：領(lǐng)導(dǎo)的話不一定是對的，并沒有絕對的權(quán)威性，我希望成功，但不一定絕對成功。

當(dāng)樹立了這種觀念之后，會讓她的心里壓力大大減小，從而集中精力在工作上。

能夠擺脫“絕對化邏輯”，就可以打破權(quán)威，從而避免盲目跟隨。

你是否也喜歡盲目跟風(fēng)隨大流？你是否一聽到領(lǐng)導(dǎo)說的話就認(rèn)為是正確的？那么不妨試一試上面四種辦法。

當(dāng)你不再被“樂隊花車效應(yīng)”影響時，你就可以在職場上做真正的自己。