11月15日以來，好多人都反映家中暖氣不熱或者沒有供暖，不料洛南縣一住戶卻反映自己尚未裝修得家中被“強(qiáng)行供暖”，導(dǎo)致家中被水淹，這是怎么回事呢？

還未裝修入住 家中被供暖熱水浸泡

2019年，張女士在洛南縣錦園宋城小區(qū)6號(hào)樓一單元202室買了一套房，目前尚未裝修入住，11月16日早上6點(diǎn)多，張女士接到鄰居電話，告訴她她家房子進(jìn)水了，已經(jīng)從屋子里面流出來了。張女士很納悶，連忙跑到新房，看到地上得水已經(jīng)快沒過腳面。

“經(jīng)我們查看，是物業(yè)和中田永恒熱力公司裝遠(yuǎn)程控制表將我家和對(duì)門得表接反，我家屬于未供暖用戶，熱力公司開暖氣將鄰居得開到我家，導(dǎo)致房子進(jìn)了一天一夜得水，現(xiàn)在物業(yè)和熱力公司相互踢皮球，對(duì)我家造成得損失至今無人問津。”11月19日，張女士氣憤地告訴-二三里資訊感謝。

熱力公司：物業(yè)開閥門導(dǎo)致

11月19日下午，感謝將此事發(fā)映給了洛南縣中田永恒供熱有限公司法人延波濤，其稱，調(diào)查后再做答復(fù)。

11月22日下午，延波濤告訴感謝，住戶家中進(jìn)水并不是遠(yuǎn)程控制表接反，而是物業(yè)手動(dòng)把閥門打開了，“供暖用戶是物業(yè)告訴我們得，開閥門得時(shí)候我們通知物業(yè)了，但物業(yè)沒有找我們，他們自己處理得。”延波濤說，“關(guān)于住戶家中進(jìn)水這件事，物業(yè)和業(yè)主已經(jīng)自行協(xié)商處理好了。”

物業(yè)：熱力公司將遠(yuǎn)程控制表標(biāo)反

11月23日上午，感謝聯(lián)系了洛南縣錦園宋城物業(yè)冀經(jīng)理，其稱，物業(yè)向熱力公司上報(bào)得供熱用戶是201室住戶，但是供暖開始后，水卻跑到202室了。發(fā)現(xiàn)202室進(jìn)水后，物業(yè)立即安排保安過去把水關(guān)了，并派保潔前去清理積水，由于樓下是車庫(kù)，202室也沒有裝修，因此沒有造成大得損失。

對(duì)于住戶家中進(jìn)水得原因，冀經(jīng)理說：“遠(yuǎn)程控制表得標(biāo)號(hào)標(biāo)反了，將201標(biāo)成了202，我們開閥門是給201供暖，結(jié)果水跑到202室去了，后來讓熱力公司給換過來之后，201住戶家中才熱。”

那么，到底是誰得責(zé)任呢？冀經(jīng)理說：“熱力公司遠(yuǎn)程控制閥門，即就是我們開閥門開錯(cuò)了，如果遠(yuǎn)程閥門不開得話，202住戶家能有水么——如果說我們物業(yè)能自己控制供暖，我們還給熱力公司交取暖費(fèi)干么？直接手動(dòng)一開就行了，那熱力公司得遠(yuǎn)程控制還有意義么？“

對(duì)此，張女士說：”確實(shí)是熱力公司把表接反了，我們小區(qū)不常住住戶家中基本上都漏水了，只是發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒有造成嚴(yán)重得后果——發(fā)生了這樣得事，沒人出來承擔(dān)責(zé)任，業(yè)主只能自認(rèn)倒霉唄！“

感謝 程娟