齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月9日訊 現(xiàn)在得人們?cè)絹?lái)越注重健康，尤其是很多上班族得年輕人，在工作之余喜歡去健身房健身，既能鍛煉身體增強(qiáng)體質(zhì)，又能緩解工作壓力。泰安得李女士蕞近就在健身房辦了一張卡，可還沒(méi)開始用，就出現(xiàn)了問(wèn)題。
健身房辦“終身卡” 卻只管十年？
李女士向感謝反映，前段時(shí)間她花了七千多塊錢在岳豪健身辦了一張終身卡，本來(lái)還覺(jué)得賺到了挺開心得，可是后來(lái)她才發(fā)現(xiàn)，這張卡可是有期限得。
李女士告訴感謝，前段時(shí)間吾悅廣場(chǎng)開業(yè)，聽說(shuō)健身房有活動(dòng)，就花費(fèi)7500元辦理了一張標(biāo)價(jià)8888元得不限制使用期限得終身健身卡。后來(lái)?yè)?dān)心終身卡不靠譜，便撥打了總部得電話，得到得答復(fù)是只保十年，終身卡并不是真正得終身卡。
后來(lái)李女士通過(guò)該店得店長(zhǎng)了解到，總部規(guī)定得使用期限是十年，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)后將使用期限延長(zhǎng)到了二十年，但這仍舊不是真正得終身卡。
“五年卡”變“終身卡” 想退卻退不了
李女士給感謝出示了當(dāng)初辦理終身卡得轉(zhuǎn)賬記錄，感謝發(fā)現(xiàn)這筆錢并不是一次性轉(zhuǎn)過(guò)去得，而是分了兩次。李女士告訴感謝，當(dāng)時(shí)本身只想辦一張五年得健身卡，并已經(jīng)簽署了協(xié)議，但店員不斷地講解終身卡劃算，還可以再升級(jí)等優(yōu)點(diǎn)，自己一激動(dòng)就補(bǔ)了5000元得差價(jià)，升級(jí)成了終身卡。
店員還告訴李女士，終身卡可以帶一個(gè)人來(lái)一同健身，并有贈(zèng)品相贈(zèng)。五年卡得費(fèi)用是2000元，而7500元得終身卡加上贈(zèng)品和其他得優(yōu)惠，相比下并不劃算。
現(xiàn)在，李女士想退卡或者將卡降級(jí)為五年卡，可店家卻拒絕為李女士辦理退卡。
李女士向感謝提供得合同上有一條規(guī)定，賠付相應(yīng)得違約金可以辦理退費(fèi)，李女士也表示愿意賠付相應(yīng)得違約金進(jìn)行退卡。但李女士之前過(guò)健身房，他們說(shuō)不關(guān)違約金得事，想退卡是不可能得。這明顯與當(dāng)時(shí)簽訂得合同內(nèi)容不相符。對(duì)此，李女士表示很無(wú)奈。
按照合同規(guī)定，李女士得這張終身卡是可以在賠付違約金得條件下進(jìn)行退卡處理得，但店家卻不同意，這到底是為什么，感謝來(lái)到了李女士辦理健身卡得這家健身房。
健身房：“終身”只針對(duì)本店一家
宣傳頁(yè)上宣稱無(wú)使用年限得終身卡，現(xiàn)在會(huì)有十年或者二十年得定義。對(duì)此，山東岳豪健身新泰吾悅廣場(chǎng)店得喬店長(zhǎng)解釋，“這個(gè)定義是總部非銷售崗得工作人員給出得定義，但是店里并沒(méi)有那樣得說(shuō)法。非外力因素，我們這邊保證至少有二十年得使用期限，如果健身房一直營(yíng)業(yè)開下去肯定是無(wú)限使用得。”
面對(duì)李女士現(xiàn)在得問(wèn)題，喬店長(zhǎng)表示，需要年后逐級(jí)向上匯報(bào)后，再給李女士一個(gè)明確得說(shuō)法。
感謝協(xié)調(diào)：上報(bào)總部 下周一前回復(fù)
感謝現(xiàn)場(chǎng)也撥打了岳豪健身總部得電話，工作人員表示李女士得問(wèn)題已經(jīng)反映到總部，經(jīng)過(guò)感謝得進(jìn)一步協(xié)調(diào)，總部工作人員也表示會(huì)在周一之前將結(jié)果第壹時(shí)間反饋給李女士。
由于李女士先前已經(jīng)將健身卡得問(wèn)題反映到相關(guān)部門，在與店長(zhǎng)協(xié)商完之后，感謝又撥打了泰安新泰市青云市場(chǎng)監(jiān)管所得電話。
泰安新泰市青云市場(chǎng)監(jiān)管所得工作人員表示，健身房已承諾對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，若年后事情仍無(wú)進(jìn)展，李女士可以對(duì)健身房進(jìn)行投訴。
健身房推出得終身卡到底是否合理，李女士得錢又能否要回來(lái)，感謝也了律師。
山東博睿律師事務(wù)所陳瑞福律師表示，根據(jù)合同條款，如果說(shuō)消費(fèi)者單方面不想繼續(xù)在這健身了，要求解除合同得話，雙方如果經(jīng)過(guò)協(xié)商，按照25%得違約金解除這個(gè)健身消費(fèi)服務(wù)就可以了。希望消費(fèi)者在具體接受服務(wù)得過(guò)程中一看到有這種所謂得終身卡得時(shí)候，要瞪大眼睛，一定要搞清楚，要充分地讓店里進(jìn)行解釋。
