不用暖氣費還要交70%得暖氣費，而且不交清暖氣費用，物業(yè)不給辦理產(chǎn)權(quán)證。業(yè)主表示，物業(yè)不按規(guī)定收費，拒絕繳納暖氣費。

不用暖氣卻要交70%取暖費，業(yè)主認為物業(yè)私定“霸王條款”

1月20日，家住商洛市商州區(qū)時代華城小區(qū)得業(yè)主喻先生向-二三里資訊反映稱，2015年，他向小區(qū)物業(yè)——商洛安和物業(yè)管理有限公司提出關(guān)停暖氣，永久不使用。但物業(yè)公司卻告知喻先生，即使不使用暖氣，每年也需要向物業(yè)公司繳納全年暖氣費得70%。

對于物業(yè)公司得回復(fù)，喻先生查閱了多個文件，發(fā)現(xiàn)各地空置房或不使用暖氣得業(yè)主，只需交全年暖氣費得30%，他認為不用暖氣卻要交超出標準收費一倍以上規(guī)定屬于霸王條款，于是，他便從2015年至上年年沒有交過費用。

“2021年辦理產(chǎn)權(quán)證得時候，物業(yè)稱我必須先補齊5年得暖氣費，才能給我辦理產(chǎn)權(quán)證?！庇飨壬f，“希望相關(guān)部門能夠介入調(diào)查超標收費一事，同時質(zhì)疑物業(yè)存在捆綁收費行為，辦產(chǎn)權(quán)證和交暖氣費兩者之間毫無關(guān)系”。

物業(yè)：收費經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意，產(chǎn)權(quán)證可找開發(fā)商辦理

1月20日下午，感謝和喻先生來到安和物業(yè)辦公室，工作人員稱，時代華城2021年以前都是小區(qū)自備鍋爐供暖，并未分戶計量。按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(2012)》文件執(zhí)行，是由物業(yè)提出服務(wù)方案，征求大部分業(yè)主同意后收取得。

工作人員表示，不使用暖氣，交70%費用是經(jīng)過業(yè)主們同意得，所以就按照70%執(zhí)行。至于喻先生拒絕交暖氣費，物業(yè)稱如果協(xié)商無果，后期會采用司法程序起訴業(yè)主。

“產(chǎn)權(quán)證辦理并不是由物業(yè)來辦，而是業(yè)主需委托物業(yè)辦理，或者找開發(fā)商辦理。如果喻先生委托物業(yè)辦理產(chǎn)權(quán)證，則需要交清5年得暖氣費用。如果拒絕交費，也可以找開發(fā)商辦理?！惫ぷ魅藛T說。

對于物業(yè)說法，喻先生并不認可，他稱物業(yè)在制定收取70%費用，并沒有征得他得意見。物業(yè)工作人員回復(fù)稱，大部分業(yè)主交了費用，那么物業(yè)則認為業(yè)主們同意此方案。只要大部分業(yè)主同意，那么方案即可正常執(zhí)行。

房管局：協(xié)商未果，可通過司法程序解決

1月21日，感謝聯(lián)系到商州區(qū)房管局物管科，工作人員表示，前不久曾前往該小區(qū)協(xié)調(diào)過此事，對業(yè)主和物業(yè)雙方協(xié)調(diào)未成功。收費由物業(yè)根據(jù)實際情況自行制定方案，收費多少由物業(yè)和業(yè)主自行協(xié)商。

業(yè)主喻先生如果質(zhì)疑此收費不合理，那么可以向法院提起訴訟，由法院來判定收費是否合理。同時，物業(yè)也可以通過司法途徑來解決業(yè)主不交暖氣費得問題。

對于這個結(jié)果，喻先生表示，他并不認同物業(yè)所說得“經(jīng)過大部分業(yè)主同意”，如果再無法協(xié)調(diào)，他將通過司法程序維護自己得權(quán)益。

對于此事，—二三里資訊將持續(xù)。

感謝 程娟 感謝 薛創(chuàng)宇