來源:溫州日報-甌網(wǎng)
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編者按:S1線穿城而過,連接起溫州城區(qū)未來東西向的發(fā)展軸。在高速運(yùn)行的S1線背后,有一群人不舍晝夜,以工匠精神堅守崗位,守護(hù)著乘客的安全。本報聯(lián)合浙江幸福軌道公司推出“幸福工匠”系列報道,帶您一起了解S1線背后的堅守。
☉通訊員 陳偉強(qiáng) 邵晨嬋
S1線的站點(diǎn)串珠成鏈,來來往往的旅客,可曾對各個站點(diǎn)有過好奇?每個站點(diǎn)井然有序而又周到的服務(wù),背后都有誰在默默付出?筆者走近S1線惠民路站的駐點(diǎn)站長陳祎冰。
S1線名人站點(diǎn)的名人站長
曾是一上臺就臉紅的萌妹子
“小朋友們好,想知道S1線是怎么運(yùn)行的嗎?”對著一群二年級的好奇寶寶,陳祎冰的聲音仿佛有魔力,吸引著每個孩子的注意力。
開通以來,隨著客流量和知名度的增加,惠民路站逐漸成為S1線的名人站點(diǎn),許多人經(jīng)由這里了解溫州的軌道交通。作為樣板站,惠民路站的各類接待任務(wù)與多元化活動日益增多,僅在2021年度,就接待其他企、事業(yè)單位及各類團(tuán)體參觀200余次。
為此,陳祎冰主動承擔(dān)起了日常接待和講解的重?fù)?dān)。每有活動,她總是神采奕奕出現(xiàn)在現(xiàn)場。沒有人知道,她或許剛剛通宵加班,結(jié)束高強(qiáng)度而又繁瑣的工作。
為了讓講解更加流暢、內(nèi)容更加豐富,她在日常工作和生活中見縫插針地不斷練習(xí),提升自我。如今惠民路站一個月最多時需要接待十幾場,但陳祎冰都能得心應(yīng)手地做好。
“別看她現(xiàn)在接待來賓的時候淡定自若,以前站務(wù)員培訓(xùn)的時候,可是一個愛臉紅的萌妹子。”同事調(diào)侃道,以前陳祎冰一上臺臉就“唰”的一下全紅了;而今,她逐漸成長為名人站點(diǎn)的名人站長。
在她和團(tuán)隊的不斷努力下,她與惠民路站集體獲得了浙江軌道集團(tuán)2021年度“鐵軍班組”稱號;同時,個人也獲得2021年度“鐵軍嘉獎”和“優(yōu)秀黨員”等多個榮譽(yù)。
防疫抗臺都沖在一線
她是不輸須眉的“花木蘭”
2017年S1線招聘站務(wù)員,大學(xué)還沒有畢業(yè)的陳祎冰投出了自己的簡歷,從此與S1線結(jié)下了不解之緣。
參與S1線工作之初,陳祎冰就被分在了惠民路站。駐點(diǎn)擔(dān)任名人站點(diǎn)的站長,身上的責(zé)任和壓力可想而知。
“勇?lián)?dāng),敢作為,沖一線”是陳祎冰對自己的要求,“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成任務(wù)”是她不變的態(tài)度。正是靠著這股拼勁,1994年出生的陳祎冰成了公司人盡皆知的“花木蘭”,哪怕只是一次設(shè)施設(shè)備安全檢查,她都要在站里走上四五遍,仔細(xì)檢查每一項設(shè)施設(shè)備,對發(fā)現(xiàn)的每一個細(xì)小疑點(diǎn)親自確認(rèn)才放心。
這幾年,先后經(jīng)歷了抗臺、抗疫,面對各種各樣的挑戰(zhàn),陳祎冰總是第一時間響應(yīng),主動請纓沖鋒在前。2021年“黑格比”臺風(fēng)的時候,她前一天還在杭州出差。“那天看著動車一趟趟取消,真的擔(dān)心自己會滯留在杭州回不來。”經(jīng)過不斷地改簽、退票、重買,她終于買到返回溫州的車票,剛到溫州,她就拉著行李箱住進(jìn)了站長辦公室。
回憶起抗臺值班的經(jīng)歷,陳祎冰依然激情滿滿。“那時候狂風(fēng)驟雨,我們每過一小時就要出去巡站,排查可能的隱患。聽著外面的風(fēng)雨聲,心里記掛著巡站,基本上徹夜難眠。”為了做好站點(diǎn)的維護(hù)工作,她和同事們一起搬沙袋、扛鐵馬,直到臺風(fēng)結(jié)束后的第三天,她才被同事連行李帶人“趕”回家。
平常愛買盲盒喜歡玩偶
她說站長的職責(zé)就是守護(hù)安全
當(dāng)初選擇這份工作時,陳祎冰也曾受到過家人的阻撓,“他們覺得,站務(wù)工作技術(shù)含量不高,上升空間也小。”但卻更激起了她的斗志,“他們對這個職業(yè)存有很大的誤解,越是阻撓,我就越想證明自己。”
憑著一股拼勁,陳祎冰不僅獲得了浙江軌道集團(tuán)“優(yōu)秀黨員”“鐵軍嘉獎”等榮譽(yù),還獲得了第十一屆全國交通運(yùn)輸行業(yè)“捷安杯”職業(yè)技能大賽團(tuán)體第六名、個人成績第23名等榮譽(yù)。
在外人看來雷厲風(fēng)行的陳祎冰,在生活里依然有自己小女生的一面,她的辦公桌前擺著一排玩偶。“每次出差,我都會買一個泡泡瑪特的盲盒,算是獎勵自己的小禮物。”但她直言,每當(dāng)穿上制服的那一刻,就感覺把責(zé)任和使命穿在了身上,敦促著她始終以最好的面貌面對每一位乘客。
“除了是一名站長,我更是一名黨員,當(dāng)然要比別人干得多才行。”這是陳祎冰常掛在嘴上的一句話。作為站長,陳祎冰的手機(jī)始終24小時開機(jī),以便及時處理車站發(fā)生的突發(fā)情況。自從當(dāng)上站長以來,陳祎冰就很少睡過安穩(wěn)覺,有時凌晨3點(diǎn)還接到值班人員打來的工作電話。
對于未來的工作,陳祎冰的心里始終有一個小目標(biāo):“希望自己繼續(xù)秉承著那份初心,做好車站的管理工作,用心服務(wù)好每一位乘客。”
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