8月15號，小趙乘坐了一輛網(wǎng)約車。他說當(dāng)時把手機落在了車上，雖然最后失而復(fù)得，但他還是想報警。

當(dāng)晚十點半，小趙的同事幫他叫了網(wǎng)約車，從杭州金沙印象城到北房工業(yè)園區(qū)。

小趙：“當(dāng)時我手上拿著很多東西，手機就放在這個口袋里，就這條褲子，她有點淺。”

小趙說，下車兩個小時后，他才發(fā)現(xiàn)手機不見了。

小趙：“那天是去那個地方做一個道具，給她噴漆上色，我當(dāng)時手上就拿著那兩個道具，到那邊就直接開始做了，就沒有看手機。”

小趙的同事：“司機的電話，當(dāng)時按照滴滴出行上給的虛擬號碼，只有我手機可以打，打了大概有10個電話，司機那邊一直沒有人接。一直打到第二天下午4點多，司機那頭才給我回電話。”

小趙的同事是通過滴滴出行的特惠快車聯(lián)盟，叫了一輛“量子出行”的網(wǎng)約車，軟件上顯示這是第三方服務(wù)，駕駛員姓潘。小趙說，潘師傅挺配合的，不僅提供了私人號碼，還發(fā)來住址定位，讓他們到車上仔細(xì)找，但沒有找到。之前，小趙還給潘師傅發(fā)了紅包，金額是88塊錢，潘師傅也沒點開。

后來，小趙又聯(lián)系了量子出行平臺，說是得到反饋，當(dāng)天后一名乘客也沒發(fā)現(xiàn)手機。小趙說，手機不貴，兩千多塊錢，但里面的客戶信息十分重要。

小趙：“后來我一個朋友說，能看一下我手機到底在哪兒，因為當(dāng)時打我手機，始終是能打通的，并沒有關(guān)機，他就說這種情況可以幫我看一下，然后就給了一個當(dāng)時手機的定位，這個時間已經(jīng)是第二天的晚上了，這時候我們又聯(lián)系了司機（定位在哪兒）就在這個地方。”

小趙說， 當(dāng)時手機定位的位置，就在網(wǎng)約車司機住址附近，于是小趙再次來到附近尋找手機，因為沒有找到，他又聯(lián)系上網(wǎng)約車司機，想再到車上找找，司機依然很配合。

小趙的女友：“他說他看我們太可憐了，又想了想，可能是在他朋友那邊，然后他又直接給那個朋友打了電話，問他到底手機是不是在你這里，他朋友就承認(rèn)了，手機是在我這，是我拿的。”

對此，司機潘師傅在微信中的解釋是，當(dāng)天小趙是倒數(shù)第二單，等做完最后一單，他就拉上幾個哥們喝酒去了。

其中有個王先生，添加了小趙女友的微信，還發(fā)來手機照片，聲稱撿到了手機。

最后，雙方達(dá)成一致，小趙支付1000塊錢，王先生找人把手機送回來。小趙說，第二天，一位黃師傅把手機送了過來，收取了150塊錢油費。

黃師傅：“昨天不是在充電嗎，聊天的時候在那說的（他怎么跟你說的）他說幫忙送個手機，到地方有人付車費（你當(dāng)時是在哪兒充電）在那個，叫什么充電站啊（杭州哪里）那個那個（大致哪個區(qū)域）嗯。”

黃師傅表示，他不認(rèn)識王先生，也不認(rèn)識潘師傅。但小趙懷疑這三人互相認(rèn)識的，如果不認(rèn)識，他希望那位王先生能道歉。小趙再次撥打潘師傅的電話，沒有人接，發(fā)文人給潘師傅發(fā)了短信，也沒有收到回復(fù)。小趙只有王先生的微信，語音撥通過去，也沒有打通。發(fā)文人想把問題反映給量子出行客服，撥打了好幾個電話，都顯示：

量子出行客服電話：“您撥打的電話，現(xiàn)在無法接聽，請您在聽到滴聲音后，留言，我們會在第一時間與您聯(lián)絡(luò)，滴（發(fā)文人：手機遺失）”

事后，量子出行方面沒有聯(lián)系發(fā)文人。小趙決定報警。