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?9月6日，一女子入住杭州綠谷景瀾酒店，遭遇半夜被陌生男子開(kāi)房門，此事引發(fā)關(guān)注。（極目新聞此前報(bào)道）

網(wǎng)友“江南醋王1998”于9月5日發(fā)微博稱，她于9月2日獨(dú)自入住杭州綠谷景瀾酒店1016房。當(dāng)晚11時(shí)許，一陌生男子突然刷卡打開(kāi)房門，她受到了嚴(yán)重的驚嚇。

6日下午，酒店方發(fā)布情況通報(bào)稱，9月2日晚，姜女士入住杭州綠谷景瀾酒店1016房間后被其他客人打開(kāi)房間，雖未進(jìn)入房間，但驚擾了姜女士，對(duì)此，酒店真誠(chéng)道歉。

事后，酒店積極配合管理部門開(kāi)展調(diào)查，事件原因?yàn)榫频昵芭_(tái)工作失誤，在前一住客退房后要求續(xù)住，沒(méi)有核對(duì)房號(hào)與入住人信息變化，房卡時(shí)效異常時(shí)沒(méi)有做進(jìn)一步檢查導(dǎo)致此事發(fā)生。

目前，酒店管理方已向姜女士書(shū)面表達(dá)歉意，并取得其諒解。下一步，酒店將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕類似情況發(fā)生。

6日下午，當(dāng)事女子發(fā)布微博稱，此前酒店經(jīng)理態(tài)度過(guò)激，且后續(xù)道歉態(tài)度不誠(chéng)懇，才導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)，從始至終都不是賠償?shù)膯?wèn)題，是酒店態(tài)度的問(wèn)題。已于今天上午10點(diǎn)在派出所協(xié)調(diào)解決，接受了酒店的中秋月餅禮盒，未接受酒店2張入住券和兩倍房費(fèi)的現(xiàn)金賠償（房費(fèi)508元），后續(xù)會(huì)通過(guò)微博抽獎(jiǎng)，送50個(gè)門阻器給幫助維權(quán)的網(wǎng)友朋友們，50個(gè)門阻器的費(fèi)用由酒店承擔(dān)。

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