在過去的幾年中，由于消費升級步伐的加快，大眾消費觀念的轉(zhuǎn)變，中國的二手市場正在不斷的壯大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國的閑置市場年交易額在7420億，2019年為9646億，及至2020年，中國二手閑置市場交易額已達到了12540億，二手電商用戶突破了1.8億人，在限制市場中的滲透率提高到了36%。

為什么會出現(xiàn)市場快速擴張的現(xiàn)象呢？歸根究底還是大眾購買欲望的上漲和各種節(jié)假日活動的促銷折扣活動，正在刺激許多消費者們沖動消費，這也導(dǎo)致了不必要的“壓貨”現(xiàn)象，消費者出售閑置“快速回血”的需求增多。在市場的需求和用戶需求紛紛上漲的時候，無疑就給二手電商的發(fā)展帶來了有利的條件。

二手交易平臺是如何收割用戶的？

1、打造互動生態(tài)：KOL和普通用戶都可以通過圖文、視頻等方式分享購物生活，在社區(qū)版塊，用戶之間可以評論、點贊、收藏、分享帖子，關(guān)注并互相添加好友，進行私聊，打造一個自由交互的二手商品社區(qū)互動生態(tài)，吸引更多用戶交流，活躍平臺氣氛。

2、實現(xiàn)內(nèi)容種草：為商品創(chuàng)建詞條和小組，比如“棉花娃娃小組”“洛麗塔服飾小組”等，用戶搜索相應(yīng)的商品或詞條進入，會展示優(yōu)質(zhì)二手好物的合集，還有用戶最新上傳的相關(guān)二手商品，二手商品可通過短視頻、圖文等方式展示，讓用戶能夠找到同好，有沉浸式的購物氛圍，從而實現(xiàn)種草。

3、滿足交易需求：打通“種草決策—下單購買”的一站式消費流程，為每個用戶提供信用認證、商品發(fā)布、購買曝光度、在線溝通、在線支付、交易保障、客服介入等服務(wù)，從交易咨詢、下單商品、在線支付、物流跟蹤、訂單評價等來全方位滿足用戶之間的二手交易需求，獲得更多的變現(xiàn)。

二手交易平臺需要具備什么功能版塊？

1、閑置物品展示：根據(jù)用戶的關(guān)注標簽和搜索瀏覽記錄，為用戶推薦不同的閑置商品，還能根據(jù)關(guān)鍵詞自行搜索，便于用戶根據(jù)自身的需求進行瀏覽挑選和購買。

2、閑置物品出售：填寫相關(guān)的信息內(nèi)容，提供準確的資料等流程完成之后即可完成物品的上架功能，幫助用戶盡快出售閑置物品，用戶上傳商品擁有三天的免費曝光時間，有效曝光時限過后，用戶可以選擇購買平臺的“曝光”服務(wù)，爭取多點的商品曝光。

3、在線聊天：可以通過IM即時聊天讓買賣雙方更近距離的溝通，去了解商品完整度、新舊度等信息，系統(tǒng)將全程記錄對話。

4、在線下單：用戶溝通無誤后，可以在線下單付款。交易平臺擁有第三方監(jiān)察管理機制，錢款會暫時打到平臺，買方確認收貨后再打入賣方賬戶，保障交易公平公正地進行。

5、互動社區(qū)：互動社區(qū)版塊支持視頻、圖文等多種形式的資訊發(fā)布，讓用戶可以互動討論，還支持明星KOL入駐，利用明星本身自帶話題與流量的特性，獲取更多的用戶流量，讓粉絲效應(yīng)帶動APP的活躍度，更好地提高商業(yè)價值。

二手商品市場需求越來越旺盛，誰能最大限度地解決買賣雙方的信任問題，覆蓋更多場景需求，誰便能在未來的二手交易市場俘獲更多的用戶！