日前，來(lái)上海出差的周先生反映，他在北翟路2910號(hào)漢庭酒店入住，清晨卻被一群螞蟻叫醒了。而且據(jù)周先生說(shuō)，這螞蟻是成群結(jié)隊(duì)的。接到周先生求助一小時(shí)后，記者來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，房里依然螞蟻不少。

周先生所住的8120房間位于酒店一樓，剛一進(jìn)門，記者就見(jiàn)到床頭柜上爬滿了螞蟻，還有不少直接爬到了床上。“感覺(jué)到臉上有螞蟻在爬動(dòng)，當(dāng)時(shí)不知道是螞蟻，臉上一直有點(diǎn)東西在爬動(dòng)。我一看床頭和枕頭旁邊，我就跟酒店打電話說(shuō)前臺(tái)過(guò)來(lái)一下。”

周先生說(shuō)，前臺(tái)接到投訴后，只是輕描淡寫說(shuō)換房，但被周先生拒絕。而隨后到場(chǎng)的經(jīng)理查看后，認(rèn)為是周先生酸奶蓋子沒(méi)擰緊，這才招來(lái)了螞蟻。“不能上來(lái)就說(shuō)是我的責(zé)任，我說(shuō)螞蟻從哪里來(lái)的，肯定是你這地方?jīng)]有密封，他沒(méi)說(shuō)話那我退你半天房費(fèi)，我說(shuō)我不要房費(fèi)。我說(shuō)和相關(guān)部門投訴舉報(bào)一下，他說(shuō)你打好了，隨后就走掉了。”

協(xié)商不成，酒店方面不再理睬周先生，也未對(duì)客房里的螞蟻進(jìn)行處理。不過(guò)記者也注意到，多數(shù)螞蟻似乎確實(shí)是圍繞床頭柜上打開的酸奶，再向床頭柜、墻后、床上延伸，記者到達(dá)時(shí)，螞蟻已經(jīng)到處都是。但周先生也質(zhì)疑，自己沒(méi)有擰緊酸奶瓶蓋是有責(zé)任，可是類似情況并不少見(jiàn)，其他酒店也會(huì)有客人沒(méi)吃完的食物，為何就沒(méi)有螞蟻呢？

記者查看了這間客房的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)其窗外就是農(nóng)田，房間內(nèi)貼腳線和墻壁也有一道道裂縫。見(jiàn)到記者采訪，最終，酒店方面給周先生退了房費(fèi)。對(duì)于周先生的疑問(wèn)，記者聯(lián)系了漢庭品牌所屬華住酒店集團(tuán)，對(duì)方公關(guān)人員表示需要調(diào)查，之后就杳無(wú)音訊。

既然一樓容易招惹螞蟻，酒店應(yīng)早有防范和處理，一味責(zé)怪客人食物吸引，恐怕有推脫責(zé)任之嫌，也對(duì)不起愛(ài)干凈住漢庭的宣傳口號(hào)！

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